當(dāng)服務(wù)業(yè)站上“C位”,對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),意味著什么?
除了隨時(shí)隨地享受更便捷、更貼心的生活服務(wù),它更打開(kāi)了一個(gè)容納數(shù)億人就業(yè)的廣闊空間。
“在成為一名整理收納師之前,我干保潔,現(xiàn)在收入高了不少?!苯眨浾吒S收納師秦正春走進(jìn)客戶家中,體驗(yàn)了一把“一日收納師”。穿戴好鞋套、入戶打卡、了解客戶需求后,秦正春利落地干了起來(lái)。
“有的人要求高,每雙襪子要按顏色排好;有的人只要東西好找、不亂就行;還有的合租屋里地方小、東西雜,只求把自己的那點(diǎn)空間收拾清爽?!闭f(shuō)話間,幾抽屜衣物已被整齊疊放。
秦正春坦言,客戶的個(gè)性化需求越來(lái)越細(xì),從業(yè)者也得不停地學(xué)、不停地琢磨。
“忙嗎?”記者問(wèn)。
“忙!幾乎每天都有單,節(jié)假日恨不得長(zhǎng)出三頭六臂?!鼻卣盒Φ馈?/p>
秦正春的感受,正是我國(guó)人口結(jié)構(gòu)變動(dòng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)蓬勃發(fā)展的縮影。
數(shù)據(jù)更加直觀:2025年,我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值首次突破80萬(wàn)億元,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)57.7%。今年一季度,服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.5%,人們?yōu)樯钇焚|(zhì)買單的意愿正不斷增強(qiáng)。與此同時(shí),老齡化程度加深、育兒成本上升,推動(dòng)養(yǎng)老、托育、健康、護(hù)理等服務(wù)需求進(jìn)一步增長(zhǎng)。
在這個(gè)過(guò)程中,服務(wù)業(yè)已成為我國(guó)最大的就業(yè)“蓄水池”。2025年末全國(guó)就業(yè)人員72504萬(wàn)人,其中服務(wù)業(yè)就業(yè)人員占比在50%左右。外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)、保潔員構(gòu)成靈活就業(yè)的底座;民宿管家、整理收納師、醫(yī)院陪診師、帶貨主播……近年來(lái)涌現(xiàn)的新職業(yè)、新工種、新崗位,絕大部分來(lái)自服務(wù)業(yè)。
哪些新職業(yè)值得關(guān)注?普通人現(xiàn)在進(jìn)入還來(lái)得及嗎?
“完全來(lái)得及。進(jìn)入門檻并不高,就業(yè)需求越來(lái)越明確,薪資也有保障?!?8到家培訓(xùn)部工作人員黃肖華告訴記者。
在她看來(lái),家政服務(wù)業(yè)正從“靠經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)向“靠專業(yè)”,圍繞“一老一小”的需求增長(zhǎng)尤其明顯,兒童成長(zhǎng)陪伴師、老人照護(hù)師、陪診師等崗位逐漸走俏。
“總的來(lái)說(shuō),雇主需求越來(lái)越細(xì),行業(yè)自然就越來(lái)越講究品質(zhì)、專業(yè)和細(xì)分?!秉S肖華說(shuō)。(人民網(wǎng)記者 劉 陽(yáng) 王天樂(lè) 車柯蒙)
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2026年05月19日 11 版)
(責(zé)任編輯:蔡文斌)